Política de reembolso
Garantía de 30 días
Queremos que estés feliz con tu compra. Si en los 30 días siguientes a la entrega tu producto Nyvra no te convence, te devolvemos tu dinero.
Cómo solicitar tu devolución
- Escríbenos por WhatsApp al +51 981 853 694 o a contact@trynyvra.com con tu número de pedido.
- Coordinamos el recojo del producto en Lima y Callao sin costo para ti. En provincias te indicaremos cómo enviarlo.
- Cuando lo recibimos, te devolvemos el monto pagado por Yape, Plin o transferencia en un máximo de 5 días hábiles.
Condiciones
- El producto debe devolverse completo, con los accesorios y regalos incluidos en el pack.
- Si el producto llegó dañado o con fallas, avísanos dentro de las 48 horas de recibido y lo cambiamos sin costo.
- El costo de envío pagado (si lo hubo) no es reembolsable, salvo que el producto haya llegado dañado o incorrecto.
Esto no afecta los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).